Termeni si Conditii
Vizitarea, folosirea si cumpararea produselor de pe site-ul www.caza.ro presupune acceptarea in totalitate si de fiecare data cand accesati site-ul nostru a Termenilor si Conditiilor sub care sunt furnizate aceste produse.
1. DEFINITII SI TERMENI
Client – persoana fizica / juridica care efectueaza o Comanda
Vanzator – societatea comerciala Caza Leather srl , persoana juridica cu nationalitate romana, cu sediul social in Str. Arcu nr 10, Iasi, cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J22/1875/2015,CIF 35139002 Capital Social: 200 lei.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator, prin care Clientul transmite Vanzatorului intentia sa de cumparare a produselor prezentate pe site
Produse – orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Clientului, de catre Vanzator.
Contract / Termeni si Conditii – o Comanda lansata de Client si confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.
Caza Leather SRl acorda consumatorului o garantie legala de conformitate potrivit prevederilor Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale Ordonantei de Guvern nr. 21/1992 privind protectia consumatorului.
2. PRETURI SI MODALITATEA DE PLATA
Toate preturile de vanzare ale produselor afisate pe www.caza.ro sunt exprimate in lei (RON). Magazinul nostru poate oferii promotii si reduceri pentru produsele afisate. Acestea vor fi vizibile atat in descrierea produselor in cosul de cumparaturi, cat si pe factura. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare, prealabila, fara a afecta insa comenzile care au fost plasate pana in momentul modificarii preturilor.
Livrarea se face prin firma de curierat rapid Sameday (doar pe teritoriul Romaniei).
Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii:
- 25 lei pentru comenzi cu valoarea mai mica de 200 lei ( pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat). Daca livrarea implica km suplimentari, se percepe o taxa de 1 leu pe KM.
- Gratuit pentru o comanda cu valoare mai mare de 200 lei ( pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmelor de curierat).
Plata produselor comandate se face :
- in sistem ramburs si se efectueaza integral la livrarea comenzii catre curierul care efectueaza livrararea.
- prin card bancar - prin intermediul companiei specializata in plati online EuPlatesc ( Visa / Maestro/ Mastercard )
3. INEGISTRARE COMANDA
Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.caza.ro, clientul isi exprima acordul cu forma de comunicare prin e-mail sau telephonic prin care S Caza Leather SRL isi desfasoara activitatea comerciala.
Caracteristicile produselor si preturile aferente sunt descrise pentru fiecare in pagina din care se face trimitere catre comanda ferma. Odata trimis produsul in cos si plasata comanda ferma, clientul este de acord cu specificatiile si pretul produsului, implicit cu costul de transport.
Exista posibilitatea ca pentru anumite produse stocul sa se epuizeze, dar in cazul in care produsul comandat nu este disponibil in stoc, veti fi anuntat in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau mail). In functie de noul termen de livrare comunicat, dumneavoastra puteti accepta sau anula comanda. Ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda sau de a anula comanda in functie de stocul disponibil, dar inainte de a efectua modificari, va vom contacta pentru a va anunta la numarul de telefon oferit la lasarea comenzii, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
Instiintarea trimisa catre client, dupa efectuarea comenzii, are doar rol informativ, iar contractul se considera incheiat in momentul primirii de catre client, a notificarii de expediere a comenzii, prin intermediul e-mail-ului, SMS.
Transportul se realizeaza prin intermediul firmei de curierat Samday, iar tarifele practicate sunt cele valabile la data plasarii comenzii.
Important!
Orice persoana care viziteaza site-ul www.caza.ro si care ofera date sau informatii cu caracter personal firmei SC Caza Leather S.R.L. isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele:SC Caza Leather S.R.L. sa-i trimita prin email buletine informative cu privire la ultimele noutati aparute pe site; prelucrarea acestor date si informatii personale de catre posetecaza.RO in vederea efectuarii de studii de piata sau transmiterii de materiale promotionale. In conformitate cu prevederile legii 677/2001 dispuneti de urmatoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii "Contact" din site.
4. LIVRARE
Magazinul nostru online, www.caza.ro, ofera serviciul de livrare rapida, prin firma de curierat rapid Sameday, exclusiv pe teritoriul Romaniei. Pentru intarzierile ce pot aparea, dupa ce coletul a fost predat firmei de curierat, nu suntem raspunzatori,dar va stam la dispozitie cu informatii privind stadiul livrarii coletului, precum si inaintarea catre firma de curierat a unui mesaj, pentru urgentarea livrarii.
Termenul de livrare al coletelor este intre 1-3 zile lucratoare, din momentul in care ati primit confirmarea comenzii, pe adresa dumneavoastra de e-mail, iar comenzile plasate in cursul zilelor de sambata si duminica sau sarbatori legale, vor fi expediate in a doua zi lucratoare.
5. POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR
- Sa ne instiintati prin e-mail sau telefon, in termen de 14 zile calendaristice, de intentia dumneavoastra de a returna unul sau mai multe produse. Plata returului se face in termen de 5 zile lucratoare de la confirmarea primirii produselor si a tuturor informatiilor necesare pentru a face plata(IBAN si nume titular cont)
- Produsul sa nu prezinte semne de purtare, semne de uzura sau consum.
- In momentul predarii catre firma de transport, produsul impreuna cu ambalajul producatorului trebuie impachetate corespunzator, cel putin intr-o alta cutie sau punga pentru a nu se deteriora in timpul transportului, astfel incât sa nu prezinte urme de deteriorare legate de impachetare. Costul transportului de retur( taxa retur 25 lei) va fi suportat de catre dv, in calitate de client.
- In cazul in care produsul primit de dv are un defect de fabricatie (acesta va rog sa-l comunicati in ziua primirii coletului, pe mail sau telefonic) transportul tur-retur al coletului va fi suportat de catre noi.
- Ne rezervam dreptul de a refuza si implicit de a trimite inapoi catre dumneavoastra orice produs care nu indeplineste intocmai conditiile de returnare, este uzat fizic sau deteriorat.
- Produsele din categoria "Dresuri si sosete" nu se pot returna, din motive de igiena.
Sc Caza Leather SRL isi rezerva dreptul de a refuza retururile care nu se incadreaza in aceasta politica de returnare. Exceptie fac doar cazurile in care produsele au defect de fabricatie.
6. DREPtURI DE AUTOR
Continutul acestui website (texte, scripturi, imagini, grafice, elemente de grafica web, baze de date si orice alte date) este proprietatea administratorului. Orice folosire a acestuia in scop comercial, incluzand, dar fara a se limita la reproducere sau distributie, copiere, descarcare de fisiere in orice retea, este strict interzisa fara permisiunea scrisa a proprietarului.
Acest website poate contine documente, imagini, informatii sau alte materiale care nu sunt proprietatea administratorului, cum ar fi fotografii, clip art, sau nume, embleme, sigle, logo-uri si alte marci ale unor terti, care sunt proprietatea respectivelor parti.
Pentru orice sesizare legata de drepturile de autor puteti trimite email la adresa: posetecaza@gmail.com
7. LITIGII
Prin folosirea site-ului www.caza.ro (vizitarea sau cumpararea serviciilor oferite de acesta), utilizatorul se declara de acord cu "Termenii si Conditiile" de mai sus. Orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si societatea SC Caza Leather S.R.L. sau partenerii sai se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Daca problema Dumneavoastra nu poate fi rezolvata prin email sau cu ajutorul persoanei de contact cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu Carmen Zaharia,tel 0722249669. Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 10 de zile calendaristice de la primirea acestora.
Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.caza.ro si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.
8. DISPOZITII FINALE
Societatea Caza Leather S.R.L. isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.caza.ro si a structurii acestuia, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul, fara notificare prealabila. Caza Leather S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc care nu sunt facute de catre administratorul site-ului si nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.caza.ro, indiferent de natura acestor legaturi.Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta integral proprietarii acestora. SC Caza Leather S.R.L. isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura pe oricare pagina a site-ului www.caza.ro cu respectarea legislatiei in vigoare.